Support

I. The problem

Adobe has recently updated its Adobe Illustrator release to version 28.0. This update has affected the EngView integration with Illustrator, and here we provide a step-by-step guide to restore the EngView/Illustrator integration. 

⚠️ IMPORTANT: The Illustrator 28.0 update has affected the integration for all EngView versions. The steps in this document help you restore the integration if you work with one of the following EngView versions:

macOS
7.3.30
8.1.19
2023.3.1 / 2023.3.4

Windows
8.1.18
2023.3.1 / 2023.3.4

If you have EngView versions earlier than the ones listed above, you must upgrade your EngView to one of the above versions and follow the steps in this document.

II. Restoring the integration

To restore the integration follow the steps:

1. Close both EngView and Illustrator.
2. On the Start menu, go to the EngView category, click Install EngView Plug-In for Adobe Illustrator, and follow the steps.
3. When done, start EngView and Illustrator and begin using the integration.

III. Special Case for EngView PC version 7.3.29

If you work with the EngView version 7.3.29, you need to do the reconfiguration manually as follows:

1. Close both EngView and Illustrator.
2. On your C: drive, go to Program Files | Adobe (pictured)

 
 
3. Open the Adobe Illustrator 2023 folder, and copy into the Adobe Illustrator 2024 folder the following files and directories:

•    From the Plug-ins folder, copy and paste the entire EngView folder.

•    From the Swatches folder, copy and paste the EngView Swatches.ase file.

•    From the Workspaces folder, copy and paste the entire EngView folder.

4. When done, start EngView and Illustrator and begin using the integration.

Sie haben keine gültige Lizenz für dieses Produkt oder der Hardwareschutz ist nicht vorhanden.

1. Die Lizenz ist nicht mit dem Dongle identisch.
2. Die Lizenz war befristet und ist bereits ausgelaufen.
3. Es liegt eine technische Störung im Dongle vor.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das EngView Support Team.

Die gemeinsame Nutzung dieser Einstellungen kann in drei Situationen erfolgen:

•    Freigabe der Einstellungen in einem Netzwerk, in dem keine Package Designer-Installationen vorhanden sind. Die Freigabe erfolgt zusammen mit den Installationen.
•    Freigabe der Einstellungen einzelner Package Designer-Installationen, deren Einstellungen nicht freigegeben sind.
•    Hinzufügen einer neuen Package Designer-Installation zu einem Netzwerk, in dem die Einstellungen bereits freigegeben sind.

Bitte gehen Sie zum Bereich Downloads und laden Sie das Shared Settings Management Dokument herunter. Es enthält detaillierte Anweisungen für jede Situation.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das EngView Support Team.

1. Öffnen Sie die 3D-Zeichnung, die Sie als PDF exportieren möchten.

2. Klicken Sie im Dateimenü auf Exportieren.

3. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld auf  Datei. Das Dialogfeld Exportieren wird angezeigt.

4. Wählen Sie unter Dateityp die Option Portable Document Format.

4. Klicken Sie auf Mehr.

Das Dialogfeld PDF-Exportoptionen wird angezeigt.

5. Wählen Sie unter Vorlage aus, wie das Logo im Dokument erscheinen soll: für die Positionierung im Querformat wählen Sie landscapeLogo; für die Positionierung im Hochformat wählen Sie portraitLogo.

6. Wählen Sie unter Logo das Bild aus, das Sie für das Logo benötigen, und klicken Sie dann auf OK.

7. Um den Vorgang abzuschließen, klicken Sie im Dialogfeld Exportieren auf OK.

HINWEISE:

* Das ausgewählte Bild wird proportional skaliert, damit es in den verfügbaren Platz im Dokument passt.
* Logos erscheinen am besten, wenn das Verhältnis von Breite zu Höhe 3:1 beträgt und die Größe nicht weniger als 6 cm zu 2 cm beträgt. Wenn das PDF-Dokument für den Druck bestimmt ist, beträgt die empfohlene Bildqualität (eingestellt unter Bildqualität) für Logos 300 DPI oder mehr.